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售後服務

退貨告知:(請於收到商品七天內超過時間不受理,來回運費皆由買家負擔)

網路購物皆有七天鑑賞期,一年內如達二次退貨者(含第二次)將無法為您服務,煩請斟酌自己的退貨次數請按照退貨表單填寫,寄信到EMAIL:aroom8383@gmail.com表單下載及範例:https://www.aroom1988.com/pages/退換表單填寫,退款時間:收到您退款的帳號約3-5天(不含假日)完成退款,PS:導致無法做退貨的原因:如優惠活動的商品已是出清商品,恕無法做退貨



換貨流程(請於收到商品七天內超過時間不受理,來回運費皆由買家負擔)

商品如有尺寸不合的每筆訂單限換貨一次,請按照換貨表單填寫,寄信到EMAIL:aroom8383@gmail.com,表單下載及範例:https://www.aroom1988.com/pages/退換表單填寫(有現貨處理天數:2-5天不含假日,無現貨需等追加時間)如有特殊狀況可於七天內告知,如無告知視同超過處理時間,請留意在時間內,換貨商品金額如少於原訂購金額無提供退款,請留意換貨的金額



瑕疵/寄錯商品流程(請於收到商品七天內超過時間不受理,來回運費皆由賣家負擔)

瑕疵及錯誤商品一律只能更換和原本購買的商品相同,一律會補寄正確的商品給您。恕無法更換不同款式、顏色、尺寸的商品,瑕疵/寄錯的商品,如要更換不同款式、顏色、尺寸的商品請選擇退貨,再重新訂購商品。

讓您收到這些商品我們也非常不樂意見到,我們也希望您能收到完好的商品,但如果有疏忽到的地方,麻煩請予收到商品的七天內,請按照瑕疵及錯誤表單填寫,寄信到EMAIL:aroom8383@gmail.com,表單下載及範例:https://www.aroom1988.com/pages/退換表單填寫(有現貨處理天數:2-5天不含假日,無現貨需等追加時間)如有特殊狀況可於七天內告知,如無告知視同超過處理時間,請留意在時間內,造成不便真的非常抱歉。


*以下商品的狀況非暇疵範圍內:

1、已穿過痕跡、已下水過

2、人為造成的破損

3、顏色上的差異

4、衣服可自行修剪的線頭

5、扣子部份未開扣(衣服小知識有說明如何開扣)

6、商品收到的味道(染劑的味道)可先在外通風幾天味道就會散掉的

7、商品尺寸有說明會落在正負0-3公分的落差為正常範圍內